Politique de confidentialité

Introduction

BLACKTOP, édité par Mathias Kaiser, entrepreneur individuel, s'engage à protéger la vie privée de ses clients et visiteurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Responsable du traitement

Mathias Kaiser 7 rue des écoles, 30150 Montfaucon, France Email : blacktop.france@gmail.com

Données collectées

Dans le cadre de votre navigation et de vos achats, nous collectons les données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone.
  • Données de commande : produits commandés, montant, historique d'achats.
  • Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées.
  • Données de paiement : les informations bancaires sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé (Shopify Payments) et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et suivi de vos commandes.
  • Gestion de la relation client (SAV, retours, réclamations).
  • Envoi de communications commerciales (uniquement avec votre consentement préalable).
  • Amélioration de notre site et de nos services.
  • Respect de nos obligations légales et comptables.

Base légale du traitement

  • Exécution du contrat de vente (traitement des commandes).
  • Consentement (newsletters, cookies non essentiels).
  • Intérêt légitime (amélioration du site, prévention de la fraude).
  • Obligation légale (conservation des factures).

Durée de conservation

  • Données clients : 3 ans après la dernière commande ou le dernier contact.
  • Données de facturation : 10 ans (obligation comptable).
  • Cookies : 13 mois maximum.

Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

  • Notre hébergeur : Shopify Inc.
  • Notre transporteur : Colissimo (La Poste).
  • Notre prestataire de paiement : Shopify Payments.

Ces prestataires sont situés au sein de l'Union européenne ou dans des pays assurant un niveau de protection adéquat. Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données.
  • Droit de rectification.
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
  • Droit à la limitation du traitement.
  • Droit à la portabilité.
  • Droit d'opposition.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : blacktop.france@gmail.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

En cas de litige, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

Cookies

Le Site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mesurer l'audience et personnaliser votre expérience. Vous pouvez configurer vos préférences via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite. Les cookies essentiels au fonctionnement du Site ne peuvent pas être désactivés.